Esta traducción tiene carácter meramente informativo. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Alemania
Teléfono: 07 51 / 5 60 75 70
Correo electrónico: support@hps-systemtechnik.com
Para cualquier pregunta sobre protección de datos, puede escribirnos a datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Archivos de registro del servidor
Al acceder a este sitio web, el servidor web trata información técnicamente necesaria. Esta puede incluir, en particular, el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL de referencia, el nombre de host del dispositivo que accede, la hora del acceso y la dirección IP. El tratamiento sirve para poner a disposición el sitio web de forma segura y estable, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, Reglamento General de Protección de Datos).
3. Cookies técnicamente necesarias y cesta de presupuesto
Si utiliza la cesta de presupuesto, establecemos una cookie de sesión propia (first-party) técnicamente necesaria. Esta contiene exclusivamente un identificador de sesión aleatorio. Los productos y las cantidades seleccionados se asignan a esta sesión en el servidor, para que la cesta de presupuesto se conserve mientras sigue navegando. La cookie no se utiliza con fines de análisis, publicidad ni elaboración de perfiles.
El almacenamiento y la lectura se realizan conforme al § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales), ya que la cookie es necesaria para la función de cesta de presupuesto solicitada expresamente. En la medida en que se traten datos personales, ello se hace para preparar su solicitud conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del DSGVO y para la puesta a disposición técnica segura conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO. La cookie se elimina al cerrar el navegador; los datos de sesión del servidor caducan como máximo tras dos horas de inactividad y se vacían una vez enviado correctamente el formulario.
Borrador del formulario y selección de cookies
La cookie de sesión se denomina HPSOFFER. Si JavaScript está activado, ya durante la introducción de datos guardamos en su sesión, en el servidor, los campos de contacto y dirección, las dos entradas de correo electrónico, su comentario y la confirmación de haber leído la información sobre protección de datos. Esto se produce tras aproximadamente un segundo de pausa en la escritura, al cambiar de campo y, en lo posible, al abandonar la página, para que sus datos se conserven si recarga la página o sigue navegando. La respuesta de seguridad no se guarda temporalmente. Sin conexión o una vez caducada la sesión, no se garantiza la recuperación. El borrador se vacía tras el envío correcto y, al igual que la cesta de presupuesto, caduca tras dos horas de inactividad. La repetición del correo electrónico solo forma parte del borrador, no de la solicitud enviada.
Con «Aceptar todas – recordar durante 12 meses» permite además la cookie propia HPSCONSENT con el valor v1-all durante 365 días. Esta solo contiene su elección, ni datos de contacto ni un identificador de usuario único. No prolonga el almacenamiento de la cesta de presupuesto ni del borrador del formulario. La base de este almacenamiento voluntario es su consentimiento conforme al § 25, apdo. 1 de la TDDDG y, en la medida en que se vean afectados datos personales, el art. 6, apdo. 1, letra a) del DSGVO. Con «Solo para esta visita» no se establece ninguna cookie de selección permanente; el aviso permanece cerrado para la pestaña actual del navegador mediante sessionStorage (hps-cookie-notice). Los navegadores pueden restaurar las sesiones al volver a abrirse.
Mediante «Restablecer la selección de cookies y elegir de nuevo» en esta página, puede eliminar su elección en cualquier momento y decidir de nuevo. Con ello revoca con efecto para el futuro un consentimiento otorgado anteriormente. La licitud del tratamiento realizado hasta ese momento no se ve afectada. La cesta de presupuesto y el borrador del formulario se conservan. No se utilizan cookies de análisis, de marketing ni de seguimiento.
4. Solicitudes de presupuesto
Si solicita un presupuesto a través de nuestro sitio web, tratamos los productos y las cantidades seleccionados y las partidas de texto libre, así como los datos de contacto que usted introduzca. El único dato obligatorio es su dirección de correo electrónico. El nombre, los apellidos, el número de teléfono, el número de cliente y los datos sobre el centro educativo, la empresa u organización, el complemento del nombre, el departamento, la dirección y el país son voluntarios. La repetición de la dirección de correo electrónico sirve exclusivamente para detectar errores; la dirección solo se guarda una vez.
La finalidad del tratamiento es examinar, tramitar y responder a su solicitud, así como elaborar un presupuesto y coordinarlo posteriormente. Si realiza la consulta con vistas a un posible contrato con nosotros, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del DSGVO. Si actúa como persona de contacto de una empresa u otra organización, el tratamiento se basa además en el art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO. Nuestro interés legítimo consiste en la tramitación de consultas comerciales y el inicio de relaciones comerciales.
Dentro de nuestra empresa, solo tienen acceso las personas encargadas de ventas, de la elaboración de presupuestos y de la administración técnica. Los proveedores de servicios que utilizamos para el alojamiento web y el envío de correos electrónicos pueden tener acceso como encargados del tratamiento. No se produce ninguna cesión con fines publicitarios, ni decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. No está prevista la transferencia de los datos del formulario a destinatarios fuera de la UE o del EEE. Sin una dirección de correo electrónico válida no podemos tramitar la solicitud; todos los demás datos son voluntarios.
5. Protección frente a envíos abusivos
Para proteger el formulario frente al spam y el abuso automatizado, utilizamos una pregunta de seguridad gestionada localmente, un honeypot, un tiempo mínimo de cumplimentación y una limitación de frecuencia. No se cargan contenidos CAPTCHA de terceros ni se transmiten datos a proveedores externos de CAPTCHA. Para la limitación de frecuencia a corto plazo, la dirección de red se seudonimiza con una clave secreta; la dirección IP sin tratar no se guarda en la solicitud de presupuesto. Estos datos de seguridad, almacenados por separado, se eliminan como máximo transcurridas 24 horas. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO; nuestro interés legítimo consiste en proteger nuestros sistemas y canales de comunicación frente al spam y el abuso.
6. Plazo de conservación
Las cestas de presupuesto no enviadas caducan como máximo tras dos horas de inactividad. Las solicitudes enviadas y las partidas correspondientes se conservan primero para su tramitación y, a continuación, solo durante el tiempo necesario para el inicio de relaciones comerciales, la ejecución del contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación. En particular, las cartas comerciales pueden estar sujetas a un plazo de conservación de seis años a partir del final del año natural. Una vez desaparecida la finalidad y vencidas las obligaciones aplicables, los datos se eliminan o se archivan de forma conforme a la protección de datos y se eliminan después.
7. Contacto por otras vías
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos para tramitar la consulta y, en su caso, para el posterior inicio de relaciones comerciales o la ejecución del contrato, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del DSGVO o del art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO.
8. Herramientas de análisis y marketing
Actualmente, este sitio web no utiliza herramientas de análisis ni de marketing de terceros, herramientas de boletines informativos ni servicios de seguimiento.
9. Sus derechos
De acuerdo con los requisitos legales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Puede oponerse a un tratamiento basado en el art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO por motivos relacionados con su situación particular.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Es competente, en particular, el Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información del Estado federado de Baden-Wurtemberg), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de.
Herramientas del sitio web para asistentes de IA
Los navegadores compatibles pueden utilizar las herramientas de nuestro sitio web (WebMCP) para consultar datos públicos de productos y manuales y para editar la cesta de presupuesto de la sesión actual. Las herramientas no envían ninguna solicitud de presupuesto. Para la sesión se utiliza la cookie HPSOFFER descrita anteriormente; no se establecen para ello cookies de análisis adicionales.
Para analizar errores y mejorar las herramientas, registramos en el servidor las llamadas ejecutadas: fecha y hora, herramienta y versión, idioma, términos de búsqueda abreviados, número de tipo o identificador de manual consultado, cantidad deseada, número de resultados, tiempo de ejecución y código de error. Un identificador aleatorio agrupa las llamadas realizadas dentro de una misma sesión. En estos registros de herramientas no guardamos ninguna dirección IP, identificación del navegador, campos de contacto, partidas libres del presupuesto ni conversaciones completas. No introduzca información personal en la búsqueda de las herramientas; las direcciones de correo electrónico, direcciones web y números de teléfono largos reconocibles se enmascaran antes del registro. No se garantiza la detección completa de datos personales en texto libre.
Los registros de herramientas no son de acceso público. El análisis tiene en cuenta como máximo los últimos 30 días. Las entradas más antiguas se eliminan de forma progresiva con nuevas llamadas a las herramientas o mediante el mantenimiento técnico. Los datos que usted transmita a su asistente de IA están sujetos además a las condiciones de su proveedor.