Această traducere are doar caracter informativ. Din punct de vedere juridic, este obligatorie versiunea în limba germană.
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site este:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Germania
Telefon: 07 51 / 5 60 75 70
E-mail: support@hps-systemtechnik.com
Pentru întrebări privind protecția datelor ne puteți contacta la datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Fișierele jurnal ale serverului
La accesarea acestui site, serverul web prelucrează informațiile necesare din punct de vedere tehnic. Printre acestea se pot număra, în special, tipul browserului, sistemul de operare, URL-ul de referință (referrer), numele de gazdă al dispozitivului care accesează site-ul, momentul accesării și adresa IP. Prelucrarea servește la punerea la dispoziție sigură și stabilă a site-ului, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung – Regulamentul general privind protecția datelor, RGPD).
3. Cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic și coșul pentru ofertă
Dacă utilizați coșul pentru ofertă, setăm un cookie de sesiune propriu (first-party), necesar din punct de vedere tehnic. Acesta conține exclusiv un identificator aleatoriu de sesiune. Produsele și cantitățile selectate sunt asociate acestei sesiuni pe server, astfel încât coșul pentru ofertă să se păstreze în timp ce continuați să navigați. Cookie-ul nu este utilizat în scopuri de analiză, publicitate sau creare de profiluri.
Stocarea și citirea au loc conform § 25 alin. 2 nr. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz – legea germană privind protecția datelor în telecomunicații și serviciile digitale), deoarece cookie-ul este necesar pentru funcția de coș pentru ofertă solicitată în mod expres. În măsura în care sunt prelucrate date cu caracter personal, acest lucru se face pentru pregătirea cererii dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO, precum și pentru punerea la dispoziție tehnică sigură, conform art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Cookie-ul se șterge la închiderea browserului; datele de sesiune de pe server expiră după cel mult două ore de inactivitate și sunt golite după trimiterea cu succes a formularului.
Ciorna formularului și alegerea privind cookie-urile
Cookie-ul de sesiune se numește HPSOFFER. Dacă JavaScript este activat, salvăm pe server, în sesiunea dumneavoastră, încă din timpul completării, câmpurile de contact și de adresă, ambele introduceri ale adresei de e-mail, comentariul dumneavoastră și confirmarea luării la cunoștință a informațiilor privind protecția datelor. Acest lucru are loc după o pauză de tastare de aproximativ o secundă, la trecerea la alt câmp și, pe cât posibil, la părăsirea paginii, astfel încât datele introduse să se păstreze la reîncărcarea paginii sau în timp ce continuați să navigați. Răspunsul la întrebarea de securitate nu este salvat temporar. Fără conexiune sau după expirarea sesiunii, restaurarea nu este garantată. Ciorna este golită după trimiterea cu succes și expiră, la fel ca și coșul pentru ofertă, după două ore de inactivitate. Repetarea adresei de e-mail este cuprinsă doar în ciornă, nu și în cererea trimisă.
Prin „Acceptați toate – reținere 12 luni” permiteți în plus cookie-ul propriu (first-party) HPSCONSENT, cu valoarea v1-all, pentru 365 de zile. Acesta conține doar alegerea dumneavoastră, nu și date de contact sau un identificator unic de utilizator. El nu prelungește stocarea coșului pentru ofertă sau a ciornei formularului. Temeiul acestei stocări voluntare este consimțământul dumneavoastră conform § 25 alin. 1 TDDDG și, în măsura în care sunt vizate date cu caracter personal, art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Prin „Doar pentru această vizită” nu se setează niciun cookie permanent de alegere; notificarea rămâne închisă pentru fila curentă a browserului prin sessionStorage (hps-cookie-notice). Browserele pot restaura sesiunile la redeschidere.
Prin „Resetați setările pentru cookie-uri și alegeți din nou” de pe această pagină vă puteți șterge oricând alegerea și puteți decide din nou. Astfel vă retrageți, pentru viitor, un consimțământ acordat anterior. Legalitatea prelucrării efectuate până atunci nu este afectată. Coșul pentru ofertă și ciorna formularului se păstrează. Nu există cookie-uri de analiză, de marketing sau de urmărire.
4. Cereri de ofertă
Dacă solicitați o ofertă prin intermediul site-ului nostru, prelucrăm produsele, cantitățile și pozițiile cu text liber selectate, precum și datele de contact introduse de dumneavoastră. Obligatorie este doar adresa de e-mail. Prenumele, numele, numărul de telefon, numărul de client, precum și informațiile despre școală, firmă sau organizație, completarea numelui, departament, adresă și țară sunt opționale. Introducerea repetată a adresei de e-mail servește exclusiv verificării erorilor; adresa este stocată o singură dată.
Scopul prelucrării este verificarea, procesarea și soluționarea cererii dumneavoastră, precum și elaborarea și stabilirea ulterioară a detaliilor unei oferte. În măsura în care solicitarea dumneavoastră privește încheierea unui posibil contract cu noi, temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO. Dacă acționați ca persoană de contact pentru o companie sau o altă organizație, prelucrarea are loc suplimentar în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Interesul nostru legitim constă în procesarea solicitărilor comerciale și în inițierea relațiilor de afaceri.
În cadrul companiei noastre au acces doar persoanele care se ocupă de vânzări, elaborarea ofertelor și administrarea tehnică. Pentru găzduire și trimiterea e-mailurilor, prestatorii de servicii utilizați de noi pot avea acces în calitate de persoane împuternicite de operator. Nu are loc nicio transmitere în scopuri publicitare, nicio luare automatizată a deciziilor și nicio creare de profiluri. Nu este prevăzută transmiterea datelor din formular către destinatari din afara UE sau a SEE. Fără o adresă de e-mail validă nu putem procesa cererea; toate celelalte informații sunt opționale.
5. Protecția împotriva trimiterilor abuzive
Pentru a proteja formularul împotriva spamului și a utilizării abuzive automatizate, folosim o întrebare de securitate operată local, un honeypot, un timp minim de completare și o limitare a ratei de trimitere. Nu se încarcă conținut CAPTCHA de la terți și nu se transmit date către furnizori externi de CAPTCHA. Pentru limitarea pe termen scurt a ratei, adresa de rețea este pseudonimizată cu o cheie secretă; adresa IP brută nu este stocată în cererea de ofertă. Aceste date de securitate, stocate separat, sunt șterse după cel mult 24 de ore. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO; interesul nostru legitim constă în protejarea sistemelor și a canalelor noastre de comunicare împotriva spamului și a abuzurilor.
6. Durata stocării
Coșurile pentru ofertă netrimise expiră după cel mult două ore de inactivitate. Cererile trimise și pozițiile aferente le stocăm mai întâi pentru procesare și ulterior doar atât timp cât este necesar pentru inițierea relațiilor de afaceri, derularea contractului sau îndeplinirea obligațiilor legale de păstrare. Scrisorile comerciale și de afaceri pot fi supuse, în special, unui termen de păstrare de șase ani de la sfârșitul anului calendaristic. După încetarea scopului și expirarea obligațiilor aplicabile, datele sunt șterse sau arhivate în conformitate cu normele de protecție a datelor și apoi șterse.
7. Contactarea pe alte căi
Dacă ne contactați prin e-mail sau telefonic, prelucrăm datele dumneavoastră pentru procesarea solicitării și, dacă este cazul, pentru inițierea ulterioară a relațiilor de afaceri sau derularea contractului, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO, respectiv al art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO.
8. Instrumente de analiză și marketing
În prezent, acest site nu utilizează instrumente de analiză sau de marketing ale unor terți, instrumente pentru newslettere și nici servicii de urmărire.
9. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor. Vă puteți opune unei prelucrări efectuate în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația privind protecția datelor, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Competent este, în special, Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Comisarul pentru protecția datelor și libertatea informației al landului Baden-Württemberg), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Instrumentele site-ului pentru asistenți AI
Browserele compatibile pot utiliza instrumentele site-ului nostru (WebMCP) pentru a interoga date publice despre produse și manuale și pentru a modifica coșul pentru ofertă al sesiunii curente. Instrumentele nu trimit nicio cerere de ofertă. Pentru sesiune se utilizează cookie-ul HPSOFFER descris mai sus; în acest scop nu se setează cookie-uri suplimentare de analiză.
Pentru analiza erorilor și îmbunătățirea instrumentelor, înregistrăm pe server apelurile executate: momentul, instrumentul și versiunea, limba, termenii de căutare prescurtați, numărul de tip sau identificatorul de manual interogat, cantitatea dorită, numărul de rezultate, durata de execuție și codul de eroare. Un identificator aleatoriu grupează apelurile din cadrul aceleiași sesiuni. În aceste jurnale ale instrumentelor nu stocăm adresa IP, identificatorul browserului, câmpurile de contact, pozițiile libere din ofertă sau conversații complete. Vă rugăm să nu introduceți informații cu caracter personal în căutarea instrumentelor; adresele de e-mail, adresele web și numerele de telefon mai lungi care pot fi recunoscute sunt mascate înainte de înregistrare. Recunoașterea completă a datelor cu caracter personal din textul liber nu este garantată.
Jurnalele instrumentelor nu sunt accesibile public. Analiza ia în considerare cel mult ultimele 30 de zile. Intrările mai vechi sunt șterse treptat la apelurile ulterioare ale instrumentelor sau prin întreținerea tehnică. Datele pe care le transmiteți asistentului dumneavoastră AI sunt supuse, în plus, condițiilor furnizorului acestuia.