Ovaj prijevod služi samo za informaciju. Pravno je obvezujuća njemačka verzija.
1. Voditelj obrade
Za obradu podataka na ovoj web-stranici odgovoran je:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Njemačka
Telefon: 07 51 / 5 60 75 70
E-pošta: support@hps-systemtechnik.com
Za pitanja o zaštiti podataka možete nam se obratiti na datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Datoteke zapisnika poslužitelja
Pri pristupu ovoj web-stranici web-poslužitelj obrađuje tehnički potrebne informacije. To osobito mogu biti vrsta preglednika, operacijski sustav, URL izvorne stranice (referrer), naziv hosta uređaja s kojeg se pristupa, vrijeme pristupa i IP adresa. Obrada služi sigurnom i stabilnom pružanju web-stranice na temelju čl. 6. st. 1. toč. (f) DSGVO-a (Datenschutz-Grundverordnung, Opća uredba o zaštiti podataka).
3. Tehnički nužni kolačići i košarica za ponudu
Kada upotrebljavate košaricu za ponudu, postavljamo tehnički nužan kolačić sesije prve strane. On sadrži isključivo nasumični identifikator sesije. Odabrani proizvodi i količine na poslužitelju se pridružuju toj sesiji kako bi košarica za ponudu ostala sačuvana dok nastavljate pregledavati stranicu. Kolačić se ne upotrebljava ni u svrhe analize, ni oglašavanja, ni izrade profila.
Pohrana i čitanje provode se u skladu s § 25. st. 2. br. 2. TDDDG-a (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, njemački Zakon o zaštiti podataka u telekomunikacijama i digitalnim uslugama) jer je kolačić nužan za funkciju košarice za ponudu koju ste izričito zatražili. Ako se pritom obrađuju osobni podaci, to se čini radi pripreme vašeg upita u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (b) DSGVO-a te radi sigurnog tehničkog pružanja usluge u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) DSGVO-a. Kolačić se briše kada zatvorite preglednik; podaci sesije na poslužitelju istječu najkasnije nakon dva sata neaktivnosti i brišu se nakon uspješnog slanja obrasca.
Nacrt obrasca i odabir kolačića
Kolačić sesije zove se HPSOFFER. Ako je JavaScript uključen, već tijekom unosa na poslužitelju u vašoj sesiji spremamo polja za kontakt i adresu, oba unosa adrese e-pošte, vaš komentar i potvrdu da ste uzeli na znanje informacije o zaštiti podataka. To se događa nakon otprilike jedne sekunde stanke u tipkanju, pri prelasku na drugo polje i po mogućnosti pri napuštanju stranice, kako bi vaši unosi ostali sačuvani pri ponovnom učitavanju ili daljnjem pregledavanju. Odgovor na sigurnosno pitanje ne sprema se privremeno. Bez veze ili nakon isteka sesije vraćanje podataka nije zajamčeno. Nacrt se briše nakon uspješnog slanja i, kao i košarica za ponudu, istječe nakon dva sata neaktivnosti. Ponovljena adresa e-pošte sadržana je samo u nacrtu, a ne i u poslanom upitu.
Odabirom „Prihvati sve – zapamti 12 mjeseci“ dodatno dopuštate kolačić prve strane HPSCONSENT s vrijednošću v1-all na 365 dana. On sadrži samo vaš odabir, a ne podatke za kontakt ni jedinstveni identifikator korisnika. Ne produljuje pohranu košarice za ponudu ni nacrta obrasca. Temelj za tu dobrovoljnu pohranu vaša je privola u skladu s § 25. st. 1. TDDDG-a te, ako su obuhvaćeni osobni podaci, čl. 6. st. 1. toč. (a) DSGVO-a. Odabirom „Samo za ovaj posjet“ ne postavlja se trajni kolačić odabira; obavijest ostaje zatvorena za trenutačnu karticu preglednika putem sessionStorage (hps-cookie-notice). Preglednici mogu vratiti sesije pri ponovnom otvaranju.
Putem „Poništi odabir kolačića i odaberi ponovno“ na ovoj stranici svoj odabir možete u bilo kojem trenutku izbrisati i ponovno odlučiti. Time povlačite prethodno danu privolu s učinkom za budućnost. To ne utječe na zakonitost dotadašnje obrade. Košarica za ponudu i nacrt obrasca pritom ostaju sačuvani. Ne postoje kolačići za analizu, marketing ni praćenje.
4. Upiti za ponudu
Kada putem naše web-stranice zatražite ponudu, obrađujemo odabrane proizvode, količine i stavke unesene slobodnim tekstom te podatke za kontakt koje ste unijeli. Obvezna je samo vaša adresa e-pošte. Ime, prezime, broj telefona, broj kupca te podaci o školi, tvrtki ili organizaciji, dodatak imenu, odjel, adresa i zemlja dobrovoljni su. Ponovljeni unos adrese e-pošte služi isključivo provjeri pogrešaka; adresu spremamo samo jednom.
Svrha obrade je provjera, obrada i odgovor na vaš upit te izrada i daljnje usklađivanje ponude. Ako se raspitujete s obzirom na mogući ugovor s nama, pravna je osnova čl. 6. st. 1. toč. (b) DSGVO-a. Ako djelujete kao osoba za kontakt tvrtke ili druge organizacije, obrada se dodatno temelji na čl. 6. st. 1. toč. (f) DSGVO-a. Naš legitimni interes je obrada poslovnih upita i uspostavljanje poslovnih odnosa.
Unutar naše tvrtke pristup imaju samo osobe koje se bave prodajom, izradom ponuda i tehničkom administracijom. Za smještaj na poslužitelju (hosting) i slanje e-pošte pristup mogu dobiti pružatelji usluga koje angažiramo kao izvršitelje obrade. Podatke ne prosljeđujemo u promidžbene svrhe niti provodimo automatizirano donošenje odluka ili izradu profila. Prijenos podataka iz obrasca primateljima izvan EU-a ili EGP-a nije predviđen. Bez dostupne adrese e-pošte ne možemo obraditi upit; svi ostali podaci su dobrovoljni.
5. Zaštita od zlouporabe pri slanju
Za zaštitu obrasca od neželjenih poruka (spam) i automatizirane zlouporabe upotrebljavamo lokalno sigurnosno pitanje, honeypot, minimalno vrijeme ispunjavanja i ograničenje učestalosti zahtjeva. Ne učitavaju se sadržaji CAPTCHA trećih strana niti se podaci prenose vanjskim pružateljima usluge CAPTCHA. Za kratkoročno ograničenje učestalosti mrežna se adresa pseudonimizira tajnim ključem; izvorna IP adresa ne sprema se u upit za ponudu. Ti se odvojeni sigurnosni podaci brišu najkasnije nakon 24 sata. Pravna je osnova čl. 6. st. 1. toč. (f) DSGVO-a; naš legitimni interes je zaštita naših sustava i komunikacijskih kanala od neželjenih poruka i zlouporabe.
6. Razdoblje pohrane
Košarice za ponudu koje nisu poslane istječu najkasnije nakon dva sata neaktivnosti. Poslane upite i pripadajuće stavke najprije spremamo radi obrade, a zatim samo onoliko dugo koliko je potrebno za uspostavljanje poslovnog odnosa, izvršenje ugovora ili ispunjavanje zakonskih obveza čuvanja. Trgovačka i poslovna pisma osobito mogu podlijegati roku čuvanja od šest godina od kraja kalendarske godine. Nakon prestanka svrhe i isteka mjerodavnih obveza podaci se brišu ili se arhiviraju u skladu s propisima o zaštiti podataka, a zatim brišu.
7. Kontakt drugim putem
Kada nam se obratite e-poštom ili telefonom, vaše podatke obrađujemo radi obrade upita i po potrebi radi daljnjeg uspostavljanja poslovnog odnosa ili izvršenja ugovora na temelju čl. 6. st. 1. toč. (b) DSGVO-a odnosno čl. 6. st. 1. toč. (f) DSGVO-a.
8. Alati za analizu i marketing
Ova web-stranica trenutačno ne upotrebljava alate trećih strana za analizu ili marketing, alate za newsletter ni usluge praćenja.
9. Vaša prava
U skladu sa zakonskim uvjetima imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Obradi na temelju čl. 6. st. 1. toč. (f) DSGVO-a možete prigovoriti iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši propise o zaštiti podataka, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Nadležan je osobito Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (povjerenik savezne zemlje Baden-Württemberg za zaštitu podataka i slobodu informiranja), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-pošta: poststelle@lfdi.bwl.de.
Alati web-stranice za AI asistente
Preglednici koji to podržavaju mogu upotrebljavati alate naše web-stranice (WebMCP) za dohvaćanje javnih podataka o proizvodima i priručnicima te za uređivanje košarice za ponudu trenutačne sesije. Alati ne šalju upit za ponudu. Za sesiju se upotrebljava gore opisani kolačić HPSOFFER; dodatni kolačići za analizu za to se ne postavljaju.
Radi analize pogrešaka i poboljšanja alata na poslužitelju bilježimo izvršene pozive: vrijeme, alat i verziju, jezik, skraćene pojmove za pretraživanje, traženi broj tipa ili oznaku priručnika, željenu količinu, broj rezultata, trajanje izvođenja i kôd pogreške. Nasumični identifikator povezuje pozive unutar iste sesije. U tim zapisnicima alata ne spremamo IP adresu, identifikator preglednika, polja za kontakt, slobodne stavke ponude ni cjelovite razgovore. U pretraživanje alata nemojte unositi osobne podatke; prepoznatljive adrese e-pošte, web-adrese i dulji telefonski brojevi maskiraju se prije bilježenja. Potpuno prepoznavanje osobnih podataka u slobodnom tekstu nije zajamčeno.
Zapisnici alata nisu javno dostupni. Analiza obuhvaća najviše posljednjih 30 dana. Stariji se unosi brišu postupno pri daljnjim pozivima alata ili tehničkim održavanjem. Podaci koje prenosite svojem AI asistentu dodatno podliježu uvjetima njegova pružatelja.