Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Duitsland
Telefoon: 07 51 / 5 60 75 70
E-mail: support@hps-systemtechnik.com
Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken via datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Logbestanden van de server
Bij het openen van deze website verwerkt de webserver technisch noodzakelijke informatie. Daartoe kunnen met name het browsertype, het besturingssysteem, de referrer-URL, de hostnaam van het apparaat dat de website opent, het tijdstip van toegang en het IP-adres behoren. De verwerking dient voor het veilig en stabiel aanbieden van de website op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, in het Nederlands: Algemene verordening gegevensbescherming, AVG).
3. Technisch noodzakelijke cookies en offertemandje
Wanneer u het offertemandje gebruikt, plaatsen wij een technisch noodzakelijke first-party sessiecookie. Deze bevat uitsluitend een willekeurige sessie-ID. Geselecteerde producten en aantallen worden op de server aan deze sessie gekoppeld, zodat het offertemandje behouden blijft terwijl u verder rondkijkt. De cookie wordt niet gebruikt voor analyse-, reclame- of profileringsdoeleinden.
Het opslaan en uitlezen gebeurt overeenkomstig § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten), omdat de cookie nodig is voor de uitdrukkelijk gewenste functie van het offertemandje. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit ter voorbereiding van uw aanvraag overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b DSGVO en voor de veilige technische beschikbaarstelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f DSGVO. De cookie wordt verwijderd wanneer u de browser sluit; de sessiegegevens op de server vervallen na uiterlijk twee uur inactiviteit en worden na het succesvol verzenden van het formulier gewist.
Formulierconcept en cookiekeuze
De sessiecookie heet HPSOFFER. Als JavaScript is ingeschakeld, slaan wij al tijdens het invullen de contact- en adresvelden, beide e-mailinvoervelden, uw opmerking en de bevestiging dat u de privacyverklaring hebt gelezen op de server in uw sessie op. Dit gebeurt na een typpauze van ongeveer een seconde, bij het wisselen van veld en zo mogelijk bij het verlaten van de pagina, zodat uw invoer bij het opnieuw laden of verder rondkijken behouden blijft. Het antwoord op de beveiligingsvraag wordt niet tussentijds opgeslagen. Zonder verbinding of na het verlopen van de sessie is herstel niet gegarandeerd. Het concept wordt na het succesvol verzenden gewist en vervalt, net als het offertemandje, na twee uur inactiviteit. De herhaling van het e-mailadres zit alleen in het concept, niet in de verzonden aanvraag.
Met “Alles accepteren – 12 maanden onthouden” staat u daarnaast de first-party cookie HPSCONSENT met de waarde v1-all voor 365 dagen toe. Deze bevat alleen uw keuze, geen contactgegevens of unieke gebruikers-ID. Hij verlengt de opslag van het offertemandje of het formulierconcept niet. De grondslag voor deze vrijwillige opslag is uw toestemming volgens § 25 lid 1 TDDDG en, voor zover persoonsgegevens betrokken zijn, art. 6 lid 1 sub a DSGVO. Met “Alleen voor dit bezoek” wordt geen blijvende keuzecookie geplaatst; de melding blijft via sessionStorage (hps-cookie-notice) gesloten voor het huidige browsertabblad. Browsers kunnen sessies herstellen wanneer ze opnieuw worden geopend.
Via “Cookiekeuze wissen en opnieuw kiezen” op deze pagina kunt u uw keuze op elk moment verwijderen en opnieuw beslissen. Daarmee trekt u een eerder gegeven toestemming voor de toekomst in. De rechtmatigheid van de verwerking tot dat moment blijft onaangetast. Het offertemandje en het formulierconcept blijven daarbij behouden. Er zijn geen analyse-, marketing- of trackingcookies.
4. Offerteaanvragen
Wanneer u via onze website een offerte aanvraagt, verwerken wij de geselecteerde producten, aantallen en vrije tekstregels, evenals de contactgegevens die u invoert. Alleen uw e-mailadres is verplicht. Voornaam, achternaam, telefoonnummer, klantnummer en gegevens over school, bedrijf of organisatie, naamtoevoeging, afdeling, adres en land zijn vrijwillig. Het herhaald invoeren van het e-mailadres dient uitsluitend ter controle op fouten; wij slaan het adres maar één keer op.
Het doel van de verwerking is het beoordelen, behandelen en beantwoorden van uw aanvraag en het opstellen en verder afstemmen van een offerte. Voor zover u een aanvraag doet met het oog op een mogelijke overeenkomst met ons, is art. 6 lid 1 sub b DSGVO de rechtsgrondslag. Treedt u op als contactpersoon voor een bedrijf of een andere organisatie, dan vindt de verwerking aanvullend plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het behandelen van zakelijke aanvragen en het aangaan van zakelijke relaties.
Binnen ons bedrijf hebben alleen personen die belast zijn met verkoop, het opstellen van offertes en technisch beheer toegang. Voor hosting en het verzenden van e-mail kunnen door ons ingeschakelde dienstverleners als verwerkers toegang krijgen. Er vindt geen doorgifte voor reclamedoeleinden, geen geautomatiseerde besluitvorming en geen profilering plaats. Doorgifte van de formuliergegevens aan ontvangers buiten de EU of de EER is niet voorzien. Zonder een bereikbaar e-mailadres kunnen wij de aanvraag niet behandelen; alle overige gegevens zijn vrijwillig.
5. Bescherming tegen misbruik bij verzending
Om het formulier te beschermen tegen spam en geautomatiseerd misbruik gebruiken wij een lokaal beheerde beveiligingsvraag, een honeypot, een minimale invultijd en een snelheidsbegrenzing (rate limiting). Er worden geen captcha-inhouden van derden geladen en geen gegevens naar externe captchaproviders verzonden. Voor de kortstondige snelheidsbegrenzing wordt het netwerkadres met een geheime sleutel gepseudonimiseerd; het onbewerkte IP-adres wordt niet in de offerteaanvraag opgeslagen. Deze afzonderlijke beveiligingsgegevens worden na uiterlijk 24 uur verwijderd. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f DSGVO; ons gerechtvaardigd belang bestaat uit de bescherming van onze systemen en communicatiekanalen tegen spam en misbruik.
6. Bewaartermijn
Niet verzonden offertemandjes vervallen na uiterlijk twee uur inactiviteit. Verzonden aanvragen en de bijbehorende regels bewaren wij eerst voor de behandeling en daarna alleen zo lang als nodig is voor het aangaan van zakelijke relaties, de uitvoering van overeenkomsten of wettelijke bewaarplichten. Handels- en zakelijke correspondentie kan met name onderworpen zijn aan een bewaartermijn van zes jaar vanaf het einde van het kalenderjaar. Zodra het doel is vervallen en de relevante verplichtingen zijn verstreken, worden de gegevens verwijderd of privacyconform gearchiveerd en vervolgens verwijderd.
7. Contact via andere kanalen
Wanneer u per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens voor de behandeling van de aanvraag en zo nodig voor het verder aangaan van zakelijke relaties of de uitvoering van overeenkomsten op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO respectievelijk art. 6 lid 1 sub f DSGVO.
8. Analyse- en marketingtools
Deze website gebruikt momenteel geen analyse- of marketingtools van derden, geen nieuwsbrieftools en geen trackingdiensten.
9. Uw rechten
U hebt, onder de wettelijke voorwaarden, recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens. Tegen een verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO kunt u bezwaar maken om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Bent u van mening dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de privacywetgeving, dan kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Bevoegd is met name de Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (functionaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid van de deelstaat Baden-Württemberg), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Websitetools voor AI-assistenten
Browsers die dit ondersteunen, kunnen onze websitetools (WebMCP) gebruiken om openbare product- en handboekgegevens op te vragen en het offertemandje van de huidige sessie te bewerken. De tools verzenden geen offerteaanvraag. Voor de sessie wordt de hierboven beschreven cookie HPSOFFER gebruikt; aanvullende analysecookies worden daarvoor niet geplaatst.
Voor foutanalyse en verbetering van de tools leggen wij uitgevoerde aanroepen op de server vast: tijdstip, tool en versie, taal, ingekorte zoektermen, opgevraagd typenummer of handboek-ID, gewenst aantal, aantal resultaten, looptijd en foutcode. Een willekeurige ID koppelt aanroepen binnen dezelfde sessie aan elkaar. In deze toollogs slaan wij geen IP-adres, browser-ID, contactvelden, vrije offerteregels of volledige gesprekken op. Voer in de zoekfunctie van de tools geen persoonsgegevens in; herkenbare e-mailadressen, webadressen en langere telefoonnummers worden vóór het vastleggen gemaskeerd. Volledige herkenning van persoonsgegevens in vrije tekst is niet gegarandeerd.
De toollogs zijn niet openbaar toegankelijk. De analyse omvat hoogstens de laatste 30 dagen. Oudere vermeldingen worden bij verdere aanroepen van de tools stapsgewijs of via technisch onderhoud verwijderd. Gegevens die u aan uw AI-assistent doorgeeft, vallen bovendien onder de voorwaarden van de aanbieder daarvan.