La presente traduzione ha carattere puramente informativo. Fa fede esclusivamente il testo in lingua tedesca.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Germania
Telefono: 07 51 / 5 60 75 70
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Per domande sulla protezione dei dati può scriverci all’indirizzo datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. File di log del server
Quando si accede a questo sito web, il server web tratta le informazioni tecnicamente necessarie. Tra queste possono rientrare in particolare il tipo di browser, il sistema operativo, l’URL di provenienza (referrer), il nome host del dispositivo che effettua l’accesso, l’ora dell’accesso e l’indirizzo IP. Il trattamento serve a mettere a disposizione il sito web in modo sicuro e stabile ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f DSGVO (GDPR, Regolamento UE 2016/679).
3. Cookie tecnicamente necessari e carrello preventivo
Se utilizza il carrello preventivo, impostiamo un cookie di sessione proprietario (first-party) tecnicamente necessario. Esso contiene esclusivamente un identificativo di sessione casuale. I prodotti e le quantità selezionati vengono associati a questa sessione lato server, affinché il carrello preventivo resti disponibile mentre continua a navigare. Il cookie non viene utilizzato per finalità di analisi, pubblicità o profilazione.
La memorizzazione e la lettura avvengono ai sensi del § 25, comma 2, n. 2 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali), poiché il cookie è necessario per la funzione di carrello preventivo da Lei espressamente richiesta. Qualora vengano trattati dati personali, ciò avviene per preparare la Sua richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b DSGVO e per garantire una messa a disposizione tecnica sicura ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f DSGVO. Il cookie viene cancellato alla chiusura del browser; i dati di sessione lato server scadono al più tardi dopo due ore di inattività e vengono svuotati dopo l’invio del modulo andato a buon fine.
Bozza del modulo e preferenze sui cookie
Il cookie di sessione si chiama HPSOFFER. Con JavaScript attivato, già durante la compilazione memorizziamo lato server nella Sua sessione i campi di contatto e di indirizzo, entrambi gli inserimenti dell’indirizzo e-mail, il Suo commento e la presa visione dell’informativa sulla privacy. Ciò avviene dopo circa un secondo di pausa nella digitazione, al cambio di campo e, se possibile, all’uscita dalla pagina, affinché i dati inseriti restino disponibili in caso di ricaricamento della pagina o mentre continua a navigare. La risposta alla domanda di sicurezza non viene memorizzata temporaneamente. In assenza di connessione o dopo la scadenza della sessione il ripristino non è garantito. La bozza viene svuotata dopo l’invio andato a buon fine e, come il carrello preventivo, scade dopo due ore di inattività. La ripetizione dell’indirizzo e-mail è contenuta solo nella bozza, non nella richiesta inviata.
Con «Accetta tutti – memorizza per 12 mesi» autorizza inoltre il cookie proprietario HPSCONSENT con il valore v1-all per 365 giorni. Esso contiene soltanto la Sua scelta, nessun dato di contatto né un identificativo univoco dell’utente. Non prolunga la conservazione del carrello preventivo o della bozza del modulo. La base giuridica di questa memorizzazione facoltativa è il Suo consenso ai sensi del § 25, comma 1 TDDDG e, qualora siano coinvolti dati personali, dell’art. 6, par. 1, lett. a DSGVO. Con «Solo per questa visita» non viene impostato alcun cookie permanente per la scelta; l’avviso resta chiuso per la scheda del browser corrente tramite sessionStorage (hps-cookie-notice). I browser possono ripristinare le sessioni alla riapertura.
Tramite «Reimposta e modifica le preferenze sui cookie» in questa pagina può cancellare in qualsiasi momento la Sua scelta e decidere nuovamente. In questo modo revoca per il futuro un consenso precedentemente prestato. La liceità del trattamento effettuato fino a quel momento non viene pregiudicata. Il carrello preventivo e la bozza del modulo restano invariati. Non vengono utilizzati cookie di analisi, di marketing o di tracciamento.
4. Richieste di preventivo
Se richiede un preventivo tramite il nostro sito web, trattiamo i prodotti selezionati, le quantità e le voci di testo libero, nonché i dati di contatto da Lei inseriti. L’unico dato obbligatorio è il Suo indirizzo e-mail. Nome, cognome, numero di telefono, codice cliente nonché i dati relativi a scuola, azienda od organizzazione, complemento del nome, reparto, indirizzo e paese sono facoltativi. Il secondo inserimento dell’indirizzo e-mail serve esclusivamente al controllo di eventuali errori; l’indirizzo viene memorizzato una sola volta.
Il trattamento ha lo scopo di esaminare, gestire e rispondere alla Sua richiesta nonché di elaborare e definire ulteriormente un preventivo. Se la richiesta è finalizzata a un possibile contratto con noi, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b DSGVO. Se agisce in qualità di referente di un’azienda o di un’altra organizzazione, il trattamento si basa inoltre sull’art. 6, par. 1, lett. f DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nella gestione delle richieste commerciali e nell’avvio di rapporti commerciali.
All’interno della nostra azienda hanno accesso solo le persone incaricate della vendita, della preparazione dei preventivi e dell’amministrazione tecnica. Per l’hosting e l’invio delle e-mail possono avere accesso i fornitori di servizi da noi incaricati in qualità di responsabili del trattamento. Non avviene alcuna comunicazione a fini pubblicitari, alcun processo decisionale automatizzato né alcuna profilazione. Non è prevista la trasmissione dei dati del modulo a destinatari al di fuori dell’UE o del SEE. Senza un indirizzo e-mail raggiungibile non possiamo gestire la richiesta; tutti gli altri dati sono facoltativi.
5. Protezione contro invii abusivi
Per proteggere il modulo da spam e abusi automatizzati utilizziamo una domanda di sicurezza gestita localmente, un honeypot, un tempo minimo di compilazione e una limitazione della frequenza degli invii. Non vengono caricati contenuti CAPTCHA di terzi né trasmessi dati a fornitori esterni di CAPTCHA. Per la limitazione di frequenza a breve termine l’indirizzo di rete viene pseudonimizzato con una chiave segreta; l’indirizzo IP in chiaro non viene memorizzato nella richiesta di preventivo. Questi dati di sicurezza, conservati separatamente, vengono cancellati al più tardi dopo 24 ore. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f DSGVO; il nostro legittimo interesse consiste nella protezione dei nostri sistemi e canali di comunicazione da spam e abusi.
6. Durata di conservazione
I carrelli preventivo non inviati scadono al più tardi dopo due ore di inattività. Le richieste inviate e le relative voci vengono conservate inizialmente per la loro gestione e successivamente solo per il tempo necessario all’avvio di rapporti commerciali, all’esecuzione del contratto o al rispetto degli obblighi legali di conservazione. La corrispondenza commerciale può essere soggetta in particolare a un termine di conservazione di sei anni a decorrere dalla fine dell’anno solare. Venuta meno la finalità e scaduti i relativi obblighi, i dati vengono cancellati oppure archiviati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e successivamente cancellati.
7. Contatto attraverso altri canali
Se ci contatta per e-mail o per telefono, trattiamo i Suoi dati per gestire la richiesta ed eventualmente per l’ulteriore avvio di rapporti commerciali o l’esecuzione del contratto, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b DSGVO ovvero dell’art. 6, par. 1, lett. f DSGVO.
8. Strumenti di analisi e di marketing
Questo sito web attualmente non utilizza strumenti di analisi o di marketing di terzi, strumenti per newsletter né servizi di tracciamento.
9. I Suoi diritti
Nei limiti dei presupposti di legge, Lei ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Può opporsi a un trattamento basato sull’art. 6, par. 1, lett. f DSGVO per motivi connessi alla Sua situazione particolare.
Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, può presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. È competente in particolare il Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Garante per la protezione dei dati e la libertà d’informazione del Land Baden-Württemberg), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Strumenti del sito web per assistenti IA
I browser compatibili possono utilizzare gli strumenti del nostro sito web (WebMCP) per consultare dati pubblici su prodotti e manuali e per modificare il carrello preventivo della sessione corrente. Gli strumenti non inviano richieste di preventivo. Per la sessione viene utilizzato il cookie HPSOFFER descritto sopra; a tale scopo non vengono impostati ulteriori cookie di analisi.
Per l’analisi degli errori e il miglioramento degli strumenti registriamo lato server le chiamate eseguite: data e ora, strumento e versione, lingua, termini di ricerca abbreviati, numero di tipo o identificativo del manuale richiesti, quantità desiderata, numero di risultati, tempo di esecuzione e codice di errore. Un identificativo casuale raggruppa le chiamate all’interno della stessa sessione. In questi log degli strumenti non memorizziamo indirizzi IP, identificativi del browser, campi di contatto, voci libere del preventivo né conversazioni complete. La preghiamo di non inserire informazioni personali nella ricerca degli strumenti; indirizzi e-mail, indirizzi web e numeri di telefono di una certa lunghezza riconoscibili vengono mascherati prima della registrazione. Il riconoscimento completo dei dati personali nel testo libero non è garantito.
I log degli strumenti non sono accessibili al pubblico. L’analisi considera al massimo gli ultimi 30 giorni. Le voci più vecchie vengono cancellate progressivamente in occasione di ulteriori chiamate degli strumenti oppure durante la manutenzione tecnica. I dati che Lei trasmette al Suo assistente IA sono inoltre soggetti alle condizioni del relativo fornitore.