Η μετάφραση αυτή παρέχεται μόνο για ενημέρωση. Νομικά δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων στον παρόντα ιστότοπο είναι η εταιρεία:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Γερμανία
Τηλέφωνο: 07 51 / 5 60 75 70
Email: support@hps-systemtechnik.com
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Αρχεία καταγραφής του διακομιστή
Κατά την επίσκεψη στον παρόντα ιστότοπο, ο διακομιστής ιστού επεξεργάζεται τεχνικά απαραίτητες πληροφορίες. Σε αυτές μπορεί να περιλαμβάνονται ιδίως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η διεύθυνση URL παραπομπής (referrer), το όνομα κεντρικού υπολογιστή (hostname) της συσκευής πρόσβασης, η ώρα της πρόσβασης και η διεύθυνση IP. Η επεξεργασία εξυπηρετεί την ασφαλή και σταθερή λειτουργία του ιστότοπου και βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, DSGVO).
3. Τεχνικά απαραίτητα cookies και καλάθι προσφοράς
Όταν χρησιμοποιείτε το καλάθι προσφοράς, ορίζουμε ένα τεχνικά απαραίτητο cookie συνεδρίας πρώτου μέρους (first-party). Περιέχει αποκλειστικά ένα τυχαίο αναγνωριστικό συνεδρίας. Τα επιλεγμένα προϊόντα και οι ποσότητες αντιστοιχίζονται σε αυτή τη συνεδρία στον διακομιστή, ώστε το καλάθι προσφοράς να διατηρείται όσο συνεχίζετε την περιήγηση. Το cookie δεν χρησιμοποιείται για σκοπούς ανάλυσης, διαφήμισης ή κατάρτισης προφίλ.
Η αποθήκευση και η ανάγνωση γίνονται σύμφωνα με την § 25 παρ. 2 αρ. 2 TDDDG (γερμανικός νόμος για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και τις ψηφιακές υπηρεσίες), επειδή το cookie είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καλαθιού προσφοράς που έχετε ρητά ζητήσει. Εφόσον στο πλαίσιο αυτό υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, η επεξεργασία γίνεται για την προετοιμασία του αιτήματός σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ, καθώς και για την ασφαλή τεχνική λειτουργία σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ. Το cookie διαγράφεται με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης· τα δεδομένα συνεδρίας στον διακομιστή λήγουν το αργότερο μετά από δύο ώρες αδράνειας και διαγράφονται μετά την επιτυχή υποβολή της φόρμας.
Πρόχειρο φόρμας και επιλογή cookies
Το cookie συνεδρίας ονομάζεται HPSOFFER. Όταν η JavaScript είναι ενεργοποιημένη, αποθηκεύουμε ήδη κατά την πληκτρολόγηση στη συνεδρία σας στον διακομιστή τα πεδία στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης, και τις δύο καταχωρίσεις email, το σχόλιό σας και την επιβεβαίωση ότι λάβατε γνώση της ενημέρωσης για την προστασία δεδομένων. Αυτό γίνεται μετά από παύση πληκτρολόγησης περίπου ενός δευτερολέπτου, κατά την αλλαγή πεδίου και, εφόσον είναι δυνατόν, κατά την έξοδο από τη σελίδα, ώστε τα στοιχεία που έχετε εισαγάγει να διατηρούνται σε περίπτωση επαναφόρτωσης της σελίδας ή όσο συνεχίζετε την περιήγηση. Η απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας δεν αποθηκεύεται προσωρινά. Χωρίς σύνδεση ή μετά τη λήξη της συνεδρίας, η επαναφορά δεν είναι εγγυημένη. Το πρόχειρο διαγράφεται μετά την επιτυχή υποβολή και λήγει, όπως και το καλάθι προσφοράς, μετά από δύο ώρες αδράνειας. Η επανάληψη της διεύθυνσης email περιέχεται μόνο στο πρόχειρο και όχι στο αίτημα που υποβάλλεται.
Με την επιλογή «Αποδοχή όλων – διατήρηση για 12 μήνες» επιτρέπετε επιπλέον το cookie πρώτου μέρους HPSCONSENT με την τιμή v1-all για 365 ημέρες. Περιέχει μόνο την επιλογή σας, χωρίς στοιχεία επικοινωνίας ή μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη. Δεν παρατείνει τη διάρκεια αποθήκευσης του καλαθιού προσφοράς ή του προχείρου της φόρμας. Νομική βάση για την προαιρετική αυτή αποθήκευση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την § 25 παρ. 1 TDDDG και, εφόσον αφορά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ. Με την επιλογή «Μόνο για αυτή την επίσκεψη» δεν ορίζεται μόνιμο cookie επιλογής· η ειδοποίηση παραμένει κλειστή για την τρέχουσα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης μέσω του sessionStorage (hps-cookie-notice). Τα προγράμματα περιήγησης μπορεί να επαναφέρουν τις συνεδρίες κατά το εκ νέου άνοιγμα.
Μέσω της επιλογής «Επαναφορά και νέα επιλογή cookies» στη σελίδα αυτή μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε την επιλογή σας και να αποφασίσετε εκ νέου. Με τον τρόπο αυτό ανακαλείτε για το μέλλον μια συγκατάθεση που είχατε δώσει. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε μέχρι την ανάκληση δεν θίγεται. Το καλάθι προσφοράς και το πρόχειρο της φόρμας διατηρούνται. Δεν υπάρχουν cookies ανάλυσης, μάρκετινγκ ή παρακολούθησης.
4. Αιτήματα προσφοράς
Όταν ζητάτε προσφορά μέσω του ιστότοπού μας, επεξεργαζόμαστε τα επιλεγμένα προϊόντα, τις ποσότητες και τα είδη ελεύθερου κειμένου, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε εισαγάγει. Υποχρεωτική είναι μόνο η διεύθυνση email σας. Το όνομα, το επώνυμο, ο αριθμός τηλεφώνου, ο αριθμός πελάτη, καθώς και τα στοιχεία σχετικά με σχολείο, εταιρεία ή οργανισμό, η συμπληρωματική γραμμή ονόματος, το τμήμα, η διεύθυνση και η χώρα είναι προαιρετικά. Η επανάληψη της διεύθυνσης email χρησιμεύει αποκλειστικά για τον έλεγχο σφαλμάτων· αποθηκεύουμε τη διεύθυνση μόνο μία φορά.
Σκοπός της επεξεργασίας είναι ο έλεγχος, η διεκπεραίωση και η απάντηση στο αίτημά σας, καθώς και η σύνταξη και ο περαιτέρω συντονισμός μιας προσφοράς. Εφόσον το αίτημά σας αφορά ενδεχόμενη σύμβαση μαζί μας, νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ. Αν ενεργείτε ως πρόσωπο επικοινωνίας μιας επιχείρησης ή άλλου οργανισμού, η επεξεργασία βασίζεται επιπλέον στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στη διεκπεραίωση επαγγελματικών αιτημάτων και στη σύναψη επιχειρηματικών σχέσεων.
Εντός της εταιρείας μας πρόσβαση έχουν μόνο τα πρόσωπα που ασχολούνται με τις πωλήσεις, τη σύνταξη προσφορών και την τεχνική διαχείριση. Για τη φιλοξενία (hosting) και την αποστολή email ενδέχεται να αποκτήσουν πρόσβαση πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία. Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση για διαφημιστικούς σκοπούς, αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ. Δεν προβλέπεται διαβίβαση των δεδομένων της φόρμας σε αποδέκτες εκτός ΕΕ ή ΕΟΧ. Χωρίς μια έγκυρη διεύθυνση email δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημα· όλα τα υπόλοιπα στοιχεία είναι προαιρετικά.
5. Προστασία από καταχρηστικές υποβολές
Για την προστασία της φόρμας από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) και αυτοματοποιημένη κατάχρηση, χρησιμοποιούμε μια τοπικά λειτουργούσα ερώτηση ασφαλείας, ένα honeypot, έναν ελάχιστο χρόνο συμπλήρωσης και περιορισμό του ρυθμού υποβολών. Δεν φορτώνεται περιεχόμενο CAPTCHA από τρίτους παρόχους και δεν διαβιβάζονται δεδομένα σε εξωτερικούς παρόχους CAPTCHA. Για τον βραχυπρόθεσμο περιορισμό του ρυθμού, η διεύθυνση δικτύου ψευδωνυμοποιείται με ένα μυστικό κλειδί· η ακατέργαστη διεύθυνση IP δεν αποθηκεύεται στο αίτημα προσφοράς. Τα χωριστά αυτά δεδομένα ασφαλείας διαγράφονται το αργότερο μετά από 24 ώρες. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ· το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στην προστασία των συστημάτων και των διαύλων επικοινωνίας μας από spam και κατάχρηση.
6. Διάρκεια αποθήκευσης
Τα καλάθια προσφοράς που δεν υποβλήθηκαν λήγουν το αργότερο μετά από δύο ώρες αδράνειας. Τα υποβληθέντα αιτήματα και τα σχετικά είδη τα αποθηκεύουμε αρχικά για τη διεκπεραίωση και στη συνέχεια μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη σύναψη επιχειρηματικών σχέσεων, την εκτέλεση της σύμβασης ή τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης. Η εμπορική και επαγγελματική αλληλογραφία ενδέχεται ιδίως να υπόκειται σε προθεσμία διατήρησης έξι ετών από το τέλος του ημερολογιακού έτους. Μετά την εκπλήρωση του σκοπού και τη λήξη των σχετικών υποχρεώσεων, τα δεδομένα διαγράφονται ή αρχειοθετούνται σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων και στη συνέχεια διαγράφονται.
7. Επικοινωνία με άλλους τρόπους
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και, κατά περίπτωση, για την περαιτέρω σύναψη επιχειρηματικών σχέσεων ή την εκτέλεση της σύμβασης, με βάση το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ ή το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ αντίστοιχα.
8. Εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ
Ο παρών ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί επί του παρόντος εργαλεία ανάλυσης ή μάρκετινγκ τρίτων παρόχων, εργαλεία ενημερωτικών δελτίων (newsletter) ή υπηρεσίες παρακολούθησης.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Αρμόδιος είναι ιδίως ο Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Επίτροπος του κρατιδίου Βάδης-Βυρτεμβέργης για την προστασία δεδομένων και την ελευθερία της πληροφόρησης), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, email: poststelle@lfdi.bwl.de.
Εργαλεία του ιστότοπου για βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης
Τα προγράμματα περιήγησης που το υποστηρίζουν μπορούν να χρησιμοποιούν τα εργαλεία του ιστότοπού μας (WebMCP) για την ανάκτηση δημόσιων δεδομένων προϊόντων και εγχειριδίων και για την επεξεργασία του καλαθιού προσφοράς της τρέχουσας συνεδρίας. Τα εργαλεία δεν αποστέλλουν αίτημα προσφοράς. Για τη συνεδρία χρησιμοποιείται το cookie HPSOFFER που περιγράφεται παραπάνω· δεν ορίζονται για τον σκοπό αυτό πρόσθετα cookies ανάλυσης.
Για την ανάλυση σφαλμάτων και τη βελτίωση των εργαλείων, καταγράφουμε στον διακομιστή τις κλήσεις που εκτελούνται: χρονική στιγμή, εργαλείο και έκδοση, γλώσσα, συντομευμένους όρους αναζήτησης, αριθμό τύπου ή αναγνωριστικό εγχειριδίου που ζητήθηκε, επιθυμητή ποσότητα, αριθμό αποτελεσμάτων, χρόνο εκτέλεσης και κωδικό σφάλματος. Ένα τυχαίο αναγνωριστικό συσχετίζει τις κλήσεις εντός της ίδιας συνεδρίας. Στα αρχεία καταγραφής των εργαλείων δεν αποθηκεύουμε διεύθυνση IP, αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης, πεδία επικοινωνίας, ελεύθερα είδη προσφοράς ή πλήρεις συνομιλίες. Μην εισάγετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στην αναζήτηση των εργαλείων· οι αναγνωρίσιμες διευθύνσεις email, οι διευθύνσεις ιστού και οι μεγαλύτεροι αριθμοί τηλεφώνου αποκρύπτονται πριν από την καταγραφή. Η πλήρης αναγνώριση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε ελεύθερο κείμενο δεν είναι εγγυημένη.
Τα αρχεία καταγραφής των εργαλείων δεν είναι δημόσια προσβάσιμα. Η αξιολόγηση λαμβάνει υπόψη το πολύ τις τελευταίες 30 ημέρες. Οι παλαιότερες εγγραφές διαγράφονται σταδιακά κατά τις επόμενες κλήσεις των εργαλείων ή μέσω της τεχνικής συντήρησης. Τα δεδομένα που διαβιβάζετε στον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης σας υπόκεινται επιπλέον στους όρους του παρόχου του.