Ez a fordítás csak tájékoztató jellegű. Jogilag a német nyelvű változat az irányadó.
1. Adatkezelő
A weboldalon folytatott adatkezelésért felelős:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Németország
Telefon: 07 51 / 5 60 75 70
E-mail: support@hps-systemtechnik.com
Adatvédelmi kérdéseivel a datenschutz@hps-systemtechnik.com címen érhet el bennünket.
2. Szervernaplófájlok
A weboldal megnyitásakor a webszerver a működéshez szükséges információkat kezeli. Ezek közé tartozhat különösen a böngésző típusa, az operációs rendszer, a hivatkozó URL, a hozzáférő eszköz hosztneve, a hozzáférés időpontja és az IP-cím. Az adatkezelés célja a weboldal biztonságos és stabil működtetése; jogalapja az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO, magyarul GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
3. A működéshez szükséges sütik és az ajánlatkosár
Ha Ön használja az ajánlatkosarat, egy működéshez szükséges, saját (first-party) munkamenet-sütit helyezünk el. Ez kizárólag egy véletlenszerű munkamenet-azonosítót tartalmaz. A kiválasztott termékeket és mennyiségeket a szerver ehhez a munkamenethez rendeli, így az ajánlatkosár további böngészés közben is megmarad. A sütit sem elemzési, sem reklám-, sem profilalkotási célra nem használjuk.
A tárolás és kiolvasás a TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, a távközlési és digitális szolgáltatások adatvédelméről szóló német törvény) 25. § (2) bekezdésének 2. pontja alapján történik, mivel a süti a kifejezetten kért ajánlatkosár-funkcióhoz szükséges. Amennyiben ennek során személyes adatok kezelésére kerül sor, ez az Ön megkeresésének előkészítése érdekében a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, valamint a biztonságos műszaki működtetés érdekében a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján történik. A süti a böngésző bezárásakor törlődik; a szerveroldali munkamenetadatok legkésőbb két óra inaktivitás után lejárnak, és az űrlap sikeres elküldése után kiürülnek.
Űrlapvázlat és sütibeállítás
A munkamenet-süti neve HPSOFFER. Bekapcsolt JavaScript esetén a kapcsolattartási és címmezőket, mindkét e-mail-mezőt, az Ön megjegyzését és az adatkezelési tájékoztató tudomásulvételét már gépelés közben, szerveroldalon az Ön munkamenetében tároljuk. Ez kb. egy másodperces gépelési szünet után, mezőváltáskor és lehetőség szerint az oldal elhagyásakor történik, hogy bevitt adatai újratöltéskor vagy további böngészéskor is megmaradjanak. A biztonsági kérdésre adott választ nem tároljuk ideiglenesen. Kapcsolat hiányában vagy a munkamenet lejárta után a visszaállítás nem garantált. A vázlat a sikeres elküldés után kiürül, és az ajánlatkosárhoz hasonlóan két óra inaktivitás után lejár. A megismételt e-mail-cím csak a vázlatban szerepel, az elküldött megkeresésben nem.
Az „Összes elfogadása – megjegyzés 12 hónapig” választásával emellett hozzájárul a HPSCONSENT nevű, v1-all értékű saját (first-party) süti 365 napos tárolásához. Ez csak az Ön választását tartalmazza, kapcsolattartási adatokat vagy egyedi felhasználói azonosítót nem. Nem hosszabbítja meg az ajánlatkosár vagy az űrlapvázlat tárolási idejét. Ennek az önkéntes tárolásnak a jogalapja az Ön hozzájárulása a TDDDG 25. § (1) bekezdése alapján, valamint – amennyiben személyes adatok érintettek – a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A „Csak erre a látogatásra” választásakor nem helyezünk el tartós választási sütit; a tájékoztató a sessionStorage (hps-cookie-notice) segítségével az aktuális böngészőlapon bezárva marad. A böngészők újbóli megnyitáskor visszaállíthatják a munkameneteket.
Az ezen az oldalon található „Sütibeállítás visszaállítása és új választás” lehetőséggel választását bármikor törölheti, és újból dönthet. Ezzel a korábban megadott hozzájárulását a jövőre nézve visszavonja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az ajánlatkosár és az űrlapvázlat ekkor megmarad. Elemzési, marketing- vagy követő sütiket nem használunk.
4. Ajánlatkérések
Ha weboldalunkon keresztül ajánlatot kér, kezeljük a kiválasztott termékeket, mennyiségeket és szabad szöveges tételeket, valamint az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat. Kötelező adat csak az Ön e-mail-címe. A keresztnév, vezetéknév, telefonszám, ügyfélszám, valamint az iskolára, cégre vagy szervezetre, névkiegészítésre, osztályra, címre és országra vonatkozó adatok megadása önkéntes. Az e-mail-cím ismételt megadása kizárólag a hibák ellenőrzését szolgálja; a címet csak egyszer tároljuk.
Az adatkezelés célja megkeresésének vizsgálata, feldolgozása és megválaszolása, valamint ajánlat elkészítése és további egyeztetése. Amennyiben egy velünk kötendő esetleges szerződésre tekintettel keres meg bennünket, a jogalap a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja. Ha egy vállalat vagy más szervezet kapcsolattartójaként jár el, az adatkezelés kiegészítő jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk az üzleti megkeresések feldolgozása és az üzleti kapcsolatok kialakítása.
Vállalatunkon belül csak az értékesítéssel, az ajánlatkészítéssel és a műszaki adminisztrációval foglalkozó személyek férnek hozzá az adatokhoz. A tárhelyszolgáltatás és az e-mail-küldés céljából általunk igénybe vett szolgáltatók adatfeldolgozóként hozzáférhetnek az adatokhoz. Reklámcélú továbbítás, automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik. Az űrlapadatok EU-n vagy EGT-n kívüli címzettekhez történő továbbítása nem tervezett. Elérhető e-mail-cím nélkül a megkeresést nem tudjuk feldolgozni; minden további adat megadása önkéntes.
5. Védelem a visszaélésszerű beküldések ellen
Az űrlap spam és automatizált visszaélés elleni védelmére helyben üzemeltetett biztonsági kérdést, honeypotot, minimális kitöltési időt és gyakoriságkorlátozást alkalmazunk. Harmadik féltől származó captcha-tartalmakat nem töltünk be, és külső captcha-szolgáltatóknak nem továbbítunk adatokat. A rövid távú gyakoriságkorlátozáshoz a hálózati címet titkos kulccsal álnevesítjük; a nyers IP-címet nem tároljuk az ajánlatkérésben. Ezeket az elkülönített biztonsági adatokat legkésőbb 24 óra elteltével töröljük. A jogalap a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja; jogos érdekünk rendszereink és kommunikációs csatornáink védelme a spam és a visszaélések ellen.
6. Tárolási idő
A nem elküldött ajánlatkosarak legkésőbb két óra inaktivitás után lejárnak. Az elküldött megkereséseket és a hozzájuk tartozó tételeket először a feldolgozás céljából tároljuk, ezt követően pedig csak addig, ameddig az üzleti kapcsolat kialakításához, a szerződés teljesítéséhez vagy a törvényes megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A kereskedelmi és üzleti levelekre különösen a naptári év végétől számított hatéves megőrzési idő vonatkozhat. A cél megszűnése és a vonatkozó kötelezettségek lejárta után az adatokat töröljük, vagy adatvédelmi szempontból megfelelő módon archiváljuk, majd ezt követően töröljük.
7. Kapcsolatfelvétel más módon
Ha e-mailben vagy telefonon keres meg bennünket, adatait a megkeresés feldolgozása, illetve adott esetben a további üzleti kapcsolat kialakítása vagy a szerződés teljesítése céljából kezeljük, a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, illetve a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján.
8. Elemző és marketingeszközök
Ez a weboldal jelenleg nem használ harmadik féltől származó elemző vagy marketingeszközöket, hírlevélkezelő eszközöket és követési szolgáltatásokat.
9. Az Ön jogai
A jogszabályi feltételek szerint Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása és az adathordozhatóság joga. A DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján végzett adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat.
Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Illetékes különösen a Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Baden-Württemberg tartomány adatvédelmi és információszabadság-biztosa), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Weboldal-eszközök MI-asszisztensek számára
A támogató böngészők weboldal-eszközeink (WebMCP) segítségével nyilvános termék- és kézikönyvadatokat kérdezhetnek le, és szerkeszthetik az aktuális munkamenet ajánlatkosarát. Az eszközök nem küldenek el ajánlatkérést. A munkamenethez a fent leírt HPSOFFER sütit használjuk; ehhez további elemzési sütiket nem helyezünk el.
Az eszközök hibaelemzése és fejlesztése céljából a végrehajtott hívásokat szerveroldalon naplózzuk: időpont, eszköz és verzió, nyelv, rövidített keresőkifejezések, lekérdezett típusszám vagy kézikönyv-azonosító, kívánt mennyiség, találatok száma, futási idő és hibakód. Egy véletlenszerű azonosító kapcsolja össze az ugyanazon munkameneten belüli hívásokat. Ezekben az eszköznaplókban nem tárolunk IP-címet, böngészőazonosítót, kapcsolattartási mezőket, szabad ajánlati tételeket vagy teljes beszélgetéseket. Kérjük, ne adjon meg személyes adatokat az eszközök keresőjében; a felismerhető e-mail-címeket, webcímeket és hosszabb telefonszámokat a naplózás előtt maszkoljuk. A szabad szövegben szereplő személyes adatok teljes körű felismerése nem garantált.
Az eszköznaplók nyilvánosan nem hozzáférhetők. A kiértékelés legfeljebb az utolsó 30 napot veszi figyelembe. A régebbi bejegyzéseket a további eszközhívások során fokozatosan vagy a műszaki karbantartás keretében töröljük. Az MI-asszisztensének továbbított adatokra emellett annak szolgáltatója által meghatározott feltételek is vonatkoznak.