Tento preklad slúži len na informačné účely. Právne záväzné je nemecké znenie.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov na tejto webovej stránke je:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Nemecko
Telefón: 07 51 / 5 60 75 70
E-mail: support@hps-systemtechnik.com
S otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa na nás môžete obrátiť na adrese datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Protokolové súbory servera
Pri otvorení tejto webovej stránky spracúva webový server technicky nevyhnutné informácie. Môžu k nim patriť najmä typ prehliadača, operačný systém, URL odkazujúcej stránky (referrer), názov hostiteľa pristupujúceho zariadenia, čas prístupu a IP adresa. Spracúvanie slúži na bezpečné a stabilné poskytovanie webovej stránky na základe čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung – všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR).
3. Technicky nevyhnutné súbory cookie a dopytový košík
Ak používate dopytový košík, nastavíme technicky nevyhnutný relačný súbor cookie prvej strany. Obsahuje výlučne náhodný identifikátor relácie. Vybrané produkty a množstvá sa na strane servera priradia k tejto relácii, aby sa dopytový košík zachoval aj pri ďalšom prehliadaní stránky. Súbor cookie sa nepoužíva na analytické ani reklamné účely, ani na profilovanie.
Ukladanie a čítanie sa uskutočňuje podľa § 25 ods. 2 bod 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz – nemecký zákon o ochrane údajov v telekomunikáciách a digitálnych službách), pretože súbor cookie je nevyhnutný pre výslovne požadovanú funkciu dopytového košíka. Ak sa pritom spracúvajú osobné údaje, deje sa tak na prípravu vášho dopytu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO a na bezpečné technické poskytovanie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO. Súbor cookie sa vymaže pri zatvorení prehliadača; údaje relácie na strane servera strácajú platnosť najneskôr po dvoch hodinách nečinnosti a po úspešnom odoslaní formulára sa vymažú.
Koncept formulára a voľba súborov cookie
Relačný súbor cookie sa nazýva HPSOFFER. Ak je zapnutý JavaScript, ukladáme už počas zadávania kontaktné a adresné polia, oba zadané e-maily, váš komentár a potvrdenie, že beriete na vedomie informácie o ochrane osobných údajov, na strane servera vo vašej relácii. Deje sa tak približne po sekunde prestávky v písaní, pri prechode na iné pole a podľa možnosti pri opustení stránky, aby sa vaše zadané údaje zachovali pri opätovnom načítaní stránky alebo pri ďalšom prehliadaní. Odpoveď na bezpečnostnú otázku sa priebežne neukladá. Bez pripojenia alebo po uplynutí platnosti relácie nie je obnovenie zaručené. Koncept sa po úspešnom odoslaní vymaže a rovnako ako dopytový košík stráca platnosť po dvoch hodinách nečinnosti. Opakované zadanie e-mailu je súčasťou len konceptu, nie odoslaného dopytu.
Voľbou „Prijať všetko – zapamätať na 12 mesiacov“ navyše povoľujete súbor cookie prvej strany HPSCONSENT s hodnotou v1-all na 365 dní. Obsahuje len vašu voľbu, žiadne kontaktné údaje ani jedinečný identifikátor používateľa. Nepredlžuje uchovávanie dopytového košíka ani konceptu formulára. Právnym základom tohto dobrovoľného ukladania je váš súhlas podľa § 25 ods. 1 TDDDG a, ak sa týka osobných údajov, čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO. Pri voľbe „Len pre túto návštevu“ sa nenastaví žiadny trvalý súbor cookie s voľbou; oznámenie zostane zatvorené pre aktuálnu kartu prehliadača prostredníctvom sessionStorage (hps-cookie-notice). Prehliadače môžu pri opätovnom otvorení obnoviť relácie.
Prostredníctvom možnosti „Zrušiť nastavenie súborov cookie a vybrať znova“ na tejto stránke môžete svoju voľbu kedykoľvek vymazať a rozhodnúť sa znova. Tým odvolávate predtým udelený súhlas s účinkom do budúcnosti. Zákonnosť doterajšieho spracúvania tým nie je dotknutá. Dopytový košík a koncept formulára sa pritom zachovajú. Nepoužívame žiadne analytické, marketingové ani sledovacie súbory cookie.
4. Dopyty na cenovú ponuku
Ak si prostredníctvom našej webovej stránky vyžiadate cenovú ponuku, spracúvame vybrané produkty, množstvá a voľne zadané položky, ako aj kontaktné údaje, ktoré zadáte. Povinným údajom je len vaša e-mailová adresa. Meno, priezvisko, telefónne číslo, zákaznícke číslo, ako aj údaje o škole, firme alebo organizácii, doplnok k menu, oddelenie, adresa a krajina sú dobrovoľné. Opakované zadanie e-mailovej adresy slúži výlučne na kontrolu chýb; adresu ukladáme len raz.
Účelom spracúvania je posúdenie, spracovanie a zodpovedanie vášho dopytu, ako aj vypracovanie a ďalšie dohodnutie cenovej ponuky. Ak dopyt podávate s ohľadom na možné uzavretie zmluvy s nami, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO. Ak konáte ako kontaktná osoba za podnik alebo inú organizáciu, spracúvanie sa uskutočňuje doplnkovo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO. Náš oprávnený záujem spočíva vo vybavovaní obchodných dopytov a v nadväzovaní obchodných vzťahov.
V rámci našej spoločnosti majú prístup len osoby, ktoré sa zaoberajú obchodom, vypracovaním cenových ponúk a technickou správou. Prístup môžu ako sprostredkovatelia získať aj poskytovatelia služieb, ktorých využívame na hosting a odosielanie e-mailov. Údaje neposkytujeme na reklamné účely, nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu. Prenos údajov z formulára príjemcom mimo EÚ alebo EHP sa nepredpokladá. Bez dostupnej e-mailovej adresy nemôžeme dopyt spracovať; všetky ostatné údaje sú dobrovoľné.
5. Ochrana pred zneužívajúcim odosielaním
Na ochranu formulára pred spamom a automatizovaným zneužitím používame lokálne prevádzkovanú bezpečnostnú otázku, honeypot, minimálny čas vyplnenia a obmedzenie počtu odoslaní (rate limiting). Nenačítava sa žiadny obsah CAPTCHA od tretích strán a žiadne údaje sa neprenášajú externým poskytovateľom služieb CAPTCHA. Na krátkodobé obmedzenie počtu odoslaní sa sieťová adresa pseudonymizuje pomocou tajného kľúča; nespracovaná IP adresa sa v dopyte na cenovú ponuku neukladá. Tieto oddelene uchovávané bezpečnostné údaje sa vymažú najneskôr po 24 hodinách. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO; náš oprávnený záujem spočíva v ochrane našich systémov a komunikačných kanálov pred spamom a zneužitím.
6. Doba uchovávania
Neodoslané dopytové košíky strácajú platnosť najneskôr po dvoch hodinách nečinnosti. Odoslané dopyty a príslušné položky uchovávame najprv na účely ich spracovania a následne len tak dlho, ako je to potrebné na nadviazanie obchodného vzťahu, plnenie zmluvy alebo splnenie zákonných povinností uchovávania. Obchodná korešpondencia môže podliehať najmä šesťročnej lehote uchovávania od konca kalendárneho roka. Po odpadnutí účelu a uplynutí príslušných povinností sa údaje vymažú alebo sa archivujú v súlade s ochranou osobných údajov a následne vymažú.
7. Kontaktovanie inými spôsobmi
Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame vaše údaje na vybavenie dopytu a prípadne na ďalšie nadviazanie obchodného vzťahu alebo plnenie zmluvy na základe čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO, resp. čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO.
8. Analytické a marketingové nástroje
Táto webová stránka v súčasnosti nepoužíva žiadne analytické ani marketingové nástroje tretích strán, žiadne nástroje na newslettery a žiadne sledovacie služby.
9. Vaše práva
Za podmienok stanovených zákonom máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu na základe čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy o ochrane osobných údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. Príslušný je najmä Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (splnomocnenec spolkovej krajiny Bádensko-Württembersko pre ochranu údajov a slobodu informácií), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Nástroje webovej stránky pre asistentov AI
Podporované prehliadače môžu používať nástroje našej webovej stránky (WebMCP) na vyhľadávanie verejných údajov o produktoch a príručkách a na úpravu dopytového košíka aktuálnej relácie. Nástroje neodosielajú dopyt na cenovú ponuku. Pre reláciu sa používa vyššie opísaný súbor cookie HPSOFFER; ďalšie analytické súbory cookie sa na tento účel nenastavujú.
Na analýzu chýb a zlepšovanie nástrojov protokolujeme vykonané volania na strane servera: čas, nástroj a verziu, jazyk, skrátené hľadané výrazy, požadované typové číslo alebo identifikátor príručky, požadované množstvo, počet výsledkov, dobu vykonania a kód chyby. Náhodný identifikátor priraďuje volania v rámci tej istej relácie k sebe. V týchto protokoloch nástrojov neukladáme IP adresu, identifikátor prehliadača, kontaktné polia, voľne zadané položky ponuky ani úplné konverzácie. Do vyhľadávania v nástrojoch, prosím, nezadávajte žiadne osobné údaje; rozpoznateľné e-mailové adresy, webové adresy a dlhšie telefónne čísla sa pred protokolovaním maskujú. Úplné rozpoznanie osobných údajov vo voľnom texte nie je zaručené.
Protokoly nástrojov nie sú verejne prístupné. Vyhodnotenie zohľadňuje najviac posledných 30 dní. Staršie záznamy sa vymazávajú postupne pri ďalších volaniach nástrojov alebo v rámci technickej údržby. Údaje, ktoré poskytnete svojmu asistentovi AI, navyše podliehajú podmienkam jeho poskytovateľa.