Tento překlad slouží pouze pro informaci. Právně závazné je německé znění.
1. Správce
Správcem osobních údajů zpracovávaných na této webové stránce je:
hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH
Altdorfer Str. 16
88276 Berg
Německo
Telefon: 07 51 / 5 60 75 70
E-mail: support@hps-systemtechnik.com
S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás můžete obrátit na adrese datenschutz@hps-systemtechnik.com.
2. Protokolové soubory serveru
Při otevření této webové stránky zpracovává webový server technicky nezbytné informace. Mohou k nim patřit zejména typ prohlížeče, operační systém, adresa URL odkazující stránky (referrer), název hostitele přistupujícího zařízení, čas přístupu a IP adresa. Zpracování slouží k bezpečnému a stabilnímu provozu webové stránky na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).
3. Technicky nezbytné soubory cookie a poptávkový košík
Pokud používáte poptávkový košík, nastavíme technicky nezbytný relační soubor cookie první strany. Obsahuje výhradně náhodný identifikátor relace. Vybrané výrobky a množství jsou na serveru přiřazeny k této relaci, aby poptávkový košík zůstal zachován i při dalším procházení webu. Soubor cookie se nepoužívá k analytickým ani reklamním účelům ani k profilování.
Ukládání a čtení probíhá podle § 25 odst. 2 bodu 2 TDDDG (německý zákon o ochraně údajů a soukromí v telekomunikacích a digitálních službách), protože soubor cookie je nezbytný pro výslovně požadovanou funkci poptávkového košíku. Pokud se přitom zpracovávají osobní údaje, děje se tak za účelem přípravy vaší poptávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b) DSGVO a k zajištění bezpečného technického provozu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO. Soubor cookie se při zavření prohlížeče smaže; data relace na serveru vyprší nejpozději po dvou hodinách nečinnosti a po úspěšném odeslání formuláře se vymažou.
Koncept formuláře a volba souborů cookie
Relační soubor cookie se jmenuje HPSOFFER. Je-li zapnutý JavaScript, ukládáme již během zadávání do vaší relace na serveru kontaktní a adresní pole, obě zadání e-mailové adresy, váš komentář a potvrzení, že berete na vědomí informace o ochraně osobních údajů. Děje se tak přibližně po jedné sekundě bez psaní, při přechodu na jiné pole a pokud možno při opuštění stránky, aby vaše údaje zůstaly zachovány při opětovném načtení stránky nebo při dalším procházení webu. Odpověď na kontrolní otázku se mezitím neukládá. Bez připojení nebo po vypršení relace není obnovení zaručeno. Koncept se po úspěšném odeslání vymaže a stejně jako poptávkový košík vyprší po dvou hodinách nečinnosti. Opakované zadání e-mailové adresy je obsaženo pouze v konceptu, nikoli v odeslané poptávce.
Volbou „Přijmout vše – zapamatovat na 12 měsíců“ navíc povolujete soubor cookie první strany HPSCONSENT s hodnotou v1-all na dobu 365 dní. Obsahuje pouze vaši volbu, žádné kontaktní údaje ani jednoznačný identifikátor uživatele. Neprodlužuje uložení poptávkového košíku ani konceptu formuláře. Právním základem pro toto dobrovolné uložení je váš souhlas podle § 25 odst. 1 TDDDG a, pokud se týká osobních údajů, čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO. Při volbě „Jen pro tuto návštěvu“ se nenastaví žádný trvalý soubor cookie s volbou; upozornění zůstane pro aktuální kartu prohlížeče zavřené prostřednictvím sessionStorage (hps-cookie-notice). Prohlížeče mohou relace při opětovném otevření obnovit.
Prostřednictvím volby „Zrušit volbu souborů cookie a vybrat znovu“ na této stránce můžete svou volbu kdykoli smazat a rozhodnout se znovu. Tím odvoláváte dříve udělený souhlas s účinkem do budoucna. Zákonnost dosavadního zpracování tím není dotčena. Poptávkový košík a koncept formuláře přitom zůstanou zachovány. Nepoužíváme žádné analytické, marketingové ani sledovací soubory cookie.
4. Poptávky
Pokud si prostřednictvím naší webové stránky vyžádáte nabídku, zpracováváme vybrané výrobky, množství a položky zadané volným textem i vámi zadané kontaktní údaje. Povinným údajem je pouze vaše e-mailová adresa. Jméno, příjmení, telefonní číslo, zákaznické číslo a údaje o škole, firmě nebo organizaci, doplněk ke jménu, oddělení, adresa a země jsou dobrovolné. Opakované zadání e-mailové adresy slouží výhradně ke kontrole chyb; adresu ukládáme pouze jednou.
Účelem zpracování je posouzení, vyřízení a zodpovězení vaší poptávky a vypracování a další dojednání nabídky. Pokud se na nás obracíte s ohledem na možné uzavření smlouvy, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) DSGVO. Jednáte-li jako kontaktní osoba za společnost nebo jinou organizaci, probíhá zpracování navíc na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO. Naším oprávněným zájmem je vyřizování obchodních dotazů a navazování obchodních vztahů.
V rámci naší společnosti mají přístup pouze osoby, které se zabývají obchodem, tvorbou nabídek a technickou správou. Pro hosting a odesílání e-mailů mohou přístup získat námi pověření poskytovatelé služeb jako zpracovatelé. K předávání za reklamními účely, automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází. Předávání údajů z formuláře příjemcům mimo EU nebo EHP se nepředpokládá. Bez funkční e-mailové adresy nemůžeme poptávku vyřídit; všechny ostatní údaje jsou dobrovolné.
5. Ochrana před zneužitím formuláře
K ochraně formuláře před spamem a automatizovaným zneužitím používáme lokálně provozovanou kontrolní otázku, past typu honeypot, minimální dobu vyplňování a omezení počtu požadavků (rate limiting). Nenačítá se žádný obsah captcha od třetích stran a žádné údaje se nepředávají externím poskytovatelům captcha. Pro krátkodobé omezení počtu požadavků se síťová adresa pseudonymizuje pomocí tajného klíče; nezpracovaná IP adresa se v poptávce neukládá. Tyto odděleně vedené bezpečnostní údaje se mažou nejpozději po 24 hodinách. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO; naším oprávněným zájmem je ochrana našich systémů a komunikačních kanálů před spamem a zneužitím.
6. Doba uložení
Neodeslané poptávkové košíky vyprší nejpozději po dvou hodinách nečinnosti. Odeslané poptávky a příslušné položky ukládáme nejprve za účelem jejich vyřízení a poté pouze po dobu nezbytnou pro navázání obchodního vztahu, plnění smlouvy nebo splnění zákonných povinností uchovávání. Obchodní korespondence může podléhat zejména šestileté lhůtě uchovávání počítané od konce kalendářního roku. Po odpadnutí účelu a uplynutí příslušných povinností se údaje smažou, nebo se archivují v souladu s ochranou osobních údajů a následně smažou.
7. Kontakt jinými cestami
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení dotazu a případně dalšího navázání obchodního vztahu nebo plnění smlouvy na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DSGVO, popř. čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO.
8. Analytické a marketingové nástroje
Tato webová stránka v současné době nepoužívá žádné analytické ani marketingové nástroje třetích stran, žádné nástroje pro newslettery ani sledovací služby.
9. Vaše práva
Za podmínek stanovených zákonem máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Příslušný je zejména Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (zemský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádenska-Württemberska), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.
Nástroje webu pro asistenty AI
Podporované prohlížeče mohou používat naše nástroje webu (WebMCP) k dotazování na veřejné údaje o výrobcích a příručkách a k úpravám poptávkového košíku aktuální relace. Nástroje neodesílají žádnou poptávku. Pro relaci se používá výše popsaný soubor cookie HPSOFFER; další analytické soubory cookie se k tomu nenastavují.
Za účelem analýzy chyb a zlepšování nástrojů protokolujeme provedená volání na serveru: čas, nástroj a verzi, jazyk, zkrácené hledané výrazy, dotazované typové číslo nebo identifikátor příručky, požadované množství, počet výsledků, dobu zpracování a chybový kód. Náhodný identifikátor seskupuje volání v rámci téže relace. V těchto protokolech nástrojů neukládáme IP adresu, identifikaci prohlížeče, kontaktní pole, volné položky poptávky ani celé konverzace. Do vyhledávání v nástrojích prosím nezadávejte osobní údaje; rozpoznatelné e-mailové adresy, webové adresy a delší telefonní čísla se před zápisem do protokolu maskují. Úplné rozpoznání osobních údajů ve volném textu není zaručeno.
Protokoly nástrojů nejsou veřejně přístupné. Vyhodnocení zohledňuje nejvýše posledních 30 dní. Starší záznamy se postupně mažou při dalších voláních nástrojů nebo v rámci technické údržby. Na údaje, které předáte svému asistentovi AI, se navíc vztahují podmínky jeho poskytovatele.