Actualización de productos y pedidos especiales

Nuestro compromiso con su satisfacción

  Estimado/a cliente: Lamentamos comunicarle que el producto que ha solicitado ya no está disponible. El motivo es que uno o varios de sus componentes han quedado obsoletos y, por tanto, ya no pueden suministrarse. A pesar de esta dificultad, su satisfacción es una de nuestras prioridades y estamos dispuestos a buscar activamente una solución. En el marco de un pedido especial existe la posibilidad de buscar, junto con nuestro equipo de ingeniería, una alternativa adecuada. Una solución de este tipo podría consistir, por ejemplo, en transmitir de otra forma, con el mismo sentido, los contenidos que transmitía el equipo original. Como alternativa, podríamos sustituir la funcionalidad de los componentes visibles deseados por componentes más actuales y disponibles, o bien garantizarla mediante simulaciones adecuadas con otros sistemas y módulos. Confiamos en que, en colaboración con usted, podremos encontrar una solución satisfactoria. Le agradecemos su comprensión y su paciencia. Para cualquier pregunta o información adicional, estamos a su disposición en todo momento. El equipo de hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH