Atualização de produtos e encomendas especiais

O nosso compromisso com a sua satisfação

  Estimada cliente, estimado cliente, lamentamos informar que o produto solicitado já não está disponível. Isto deve-se ao facto de um ou mais dos seus componentes estarem obsoletos e, por conseguinte, já não poderem ser fornecidos. Apesar desta dificuldade, a sua satisfação é muito importante para nós e estamos dispostos a procurar ativamente uma solução. No âmbito de uma encomenda especial, existe a possibilidade de procurar, em conjunto com a nossa equipa de engenharia, uma alternativa adequada. Uma solução deste tipo poderia consistir, por exemplo, em transmitir de outra forma, com o mesmo sentido, os conteúdos que o aparelho original permitia ensinar. Em alternativa, poderíamos substituir a funcionalidade dos componentes visíveis pretendidos por componentes mais atuais e disponíveis, ou assegurá-la através de simulações adequadas com outros sistemas e módulos. Estamos confiantes de que, em colaboração consigo, conseguiremos encontrar uma solução satisfatória. Agradecemos a sua compreensão e a sua paciência. Para questões ou informações adicionais, estamos sempre ao seu dispor. A equipa da hps SystemTechnik Lehr- + Lernmittel GmbH